De Doorlichting
Eerst een antwoord waar ja of nee op past.
Bijna elk voorstel eindigt met huiswerk. Een plan, een advies, een lijst met wat er allemaal kan — en de eigenaar mag het zelf gaan doen. De Doorlichting eindigt anders: met een antwoord waar ja of nee op past, en met iets dat al klaarstaat.
Wat er aan het eind ligt
- Wat er in de week van de eigenaar blijft liggen — in zijn eigen woorden, uit het gesprek
- Wat dat nu kost, gerekend uit de eigen cijfers van het bedrijf, met de bron per regel
- Welk stuk daarvan wij kunnen meenemen, en per wanneer het klaar kan staan
- Wat wij niet meenemen, en waarom niet
- Iets dat al klaarstaat — gepauzeerd, wachtend tot de eigenaar het goedkeurt
Wij leveren geen advies dat de eigenaar nog moet uitvoeren.
Dat is het hele verschil. Wie vertelt wat er allemaal kan, geeft hem werk erbij. Wij zoeken uit wat er weg kan en nemen het mee — en wat wij niet meenemen, zeggen wij erbij.
Wat wij nodig hebben
Een kort gesprek. Daarna niets meer, tot het antwoord er ligt.
En leestoegang tot wat er al is: het advertentieaccount, de openstaande facturen, het nummer dat overgaat. Wij lezen. Wij schrijven niets, wij boeken niets, wij versturen niets.
Er komt niets bij om te installeren en niets om te leren. Wat er terugkomt is een kort stuk tekst en iets dat klaarstaat.
Wat wij niet doen
Kunnen wij niets meenemen dat wij ook kunnen aantonen, dan zegt de bevinding dat — en dan verkopen wij niets. Dat is goedkoper dan een klant die er later achter komt.
Wat een doorlichting kost, valt in het gesprek. Niet eerder, en niet bij benadering.
- Het werk blijft liggen waar het nu ligt.
- De volgende overdracht begint weer met een briefing.
- Er komt weer iets bij om aan te sturen.
Wat is er volgend jaar om deze tijd weg uit zijn week?
Ligt daar geen antwoord op, dan is dit gesprek het goedkoopste moment om daarachter te komen.
Het bewijs dat bij de belofte hoort
De maten staan vast. Er is nog geen geverifieerde klantlevering, dus er staat geen capaciteitsgetal.
Gedraaid zonder hem
Nog niet gemeten bij een klant
Waar zijn oordeel nodig was
Nog niet gemeten bij een klant
Van aanleiding tot klaar
Nog niet gemeten bij een klant
Een lege capaciteitsmeting krijgt geen advertentiecijfers in de plaats. Die bewijzen iets anders.
Wij noemen geen getal dat wij niet kunnen bewijzen. Ook niet over een klant.