De Doorlichting

Eerst een antwoord waar ja of nee op past.

De Doorlichting van Doorwerk eindigt met een antwoord waar ja of nee op past: welk werk aantoonbaar over kan, en welk niet. Bijna elk ander voorstel eindigt met huiswerk — een plan, een advies, een lijst met wat er allemaal kan — en de eigenaar mag het zelf gaan doen.

Wat er aan het eind ligt

Doorwerk levert geen advies dat de eigenaar nog moet uitvoeren.

Dat is het hele verschil. Wie vertelt wat er allemaal kan, geeft werk erbij. Doorwerk zoekt uit wat er weg kan en neemt het mee — en wat Doorwerk niet meeneemt, staat erbij.

Wat Doorwerk nodig heeft

Een kort gesprek. Daarna niets meer, tot het antwoord er ligt.

En leestoegang tot wat er al is: het advertentieaccount, de openstaande facturen, het nummer dat overgaat. Een doorlichting leest mee in wat er al is.

Er komt niets bij om te installeren en niets om te leren. Wat er terugkomt is een kort stuk tekst.

Wat Doorwerk niet doet

Eerst blijkt welk werk echt uit handen kan. Pas daarna volgt een aanbod. Dat is goedkoper dan een klant die er later achter komt.

Wat een doorlichting kost, valt in het gesprek. Niet eerder, en niet bij benadering.

Zonder dat antwoord
  • Het werk blijft liggen waar het nu ligt.
  • De volgende overdracht begint weer met een briefing.
  • Er komt weer iets bij om aan te sturen.
De vraag

Wat is er volgend jaar om deze tijd uit de week van de eigenaar weg?

Ligt daar geen antwoord op, dan is dit gesprek het goedkoopste moment om daarachter te komen.

Het bewijs dat bij de belofte hoort

De maten voor klantwerk liggen vast en staan nog leeg: er is nog geen klantlevering afgerond. Elk getal en waar het vandaan komt

Doorwerk noemt geen getal dat het niet kan bewijzen. Ook niet over een klant.

Eerst de omschrijving, dan een kort gesprek, dan de afbakening. Pas daarna volgt een aanbod.